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百度地图被曝自动下载音频 百度:产品有缺陷 非商业合作

2016-7-8 15:46| 发布者: jdsam| 查看: 3944| 评论: 3

      7月8日上午消息,近日有用户举报称,百度地图安卓9.3.1版存在电台音频文件自动下载情况,且用户并不知情。百度对此回应称,该功能确实给用户的使用造成了不便和困扰,因此在7月5日对该功能进行了下线处理。

    
  用户还表示,在手机处于4G网络情况下,百度地图自动下载了规划路径下的7首总大小为50.6MB的文件,音频文件下载源是喜马拉雅FM。

  有知乎用户分析称,这可能是百度地图和喜马拉雅FM在流量方面进行合作的结果,百度地图方面在盘活用户资源,喜马拉雅FM方面则利用百度地图在制造用户活跃情况。

  不过百度方面对此表示了否认,称双方的合作完全是内容方面的合作,不涉及任何费用。

  知乎网友林灿斌还进一步上传了之前喜马拉雅FM刷量的相关证明。但新浪科技就此询问喜马拉雅FM方面时,对方未做回应。

  对于百度地图该版本的情况,百度官方给出的回应是:

  亲,很抱歉给您带来不便。您说的应该是tingphone的功能吧。这个功能的初衷是想让用户在使用线路雷达(静默导航)时,可以更方便地听到当季流行的音频节目。功能被设置成在WiFi才会下载,因在功能引导和选项设计上考虑不周,给您的使用带来了困扰,我们目前已经将该功能暂时下线并进行优化。再次对给您使用带来的不便表示歉意。(李根)

  百度官方向新浪科技作出回应,回应原文如下:

  关于“百度地图WiFi环境下载音频文件”的情况说明

  近日,有用户在微博发文表示百度地图出现后台自动下载音频的现象,对于该功能给广大用户带来的使用不便以及困扰,我们深表歉意。就大家关于该功能的一些疑问,说明如下:


  1. 接到用户的反馈后,我们发现该功能确实给用户的使用造成了不便和困扰,因此在7月5日对该功能进行了下线处理。后续是否上线以及何时上线,我们会在认真听取用户的意见、建议后再行决定。

  2. 这一功能是我们针对用户在使用百度地图的路线雷达功能时所设计,路线雷达是针对熟路环境的全程无语音的路况提醒界面,因此我们尝试加入了收听热门音频节目的功能。但由于在设计时缺乏足够的告知引导,以及明确的用户选项,给用户造成了很多的使用困扰。

  3. 考虑到用户在导航时大都处于移动网络下,我们在设计该功能时将下载功能限定在只有在手机连接WiFi时才会启动。

  4. 如果您的手机中已经下载了相关文件,您可以利用文件管理器工具进入BaiduMap/bnav/tingphone/audio路径,对相关文件进行删除。

  我们深知用户体验对于一款产品的重要,我们会在以后的产品设计、功能设计中以此为戒,避免类似问题再次发生。

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引用 若有情、便厮守 2017-7-29 10:14
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